أثر بيئة العمل الداخلية على الاحتفاظ بالكفاءات الصحية: دراسة تطبيقية على مستشفى طريف العام

هدفت الدراسة الحالية إلى التعرف على أثر بيئة العمل الداخلية على الاحتفاظ بالكفاءات الصحية بمستشفى طريف العام بالمملكة العربية السعودية. وعلي وجه التحديد، هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على بعد ظروف العمل وبعد التعويضات وبعد العلاقة مع زملاء العمل وبعد النمو المهني ومستوى الاحتفاظ بالكفاءات الصحية لدى عينة الدراسة. حيث أنه وبناء على مراجعة الادبيات التي قام بها الباحث، فقد تبين الكفاءات في المؤسسات الصحية في المملكة العربية السعودية تواجه عدد من التحديات والضغوطات التي تعتبر ذات تأثير كبير على استمرارهم بالعمل، والتي تتأثر بالأبعاد الداخلية للعمل ذات التأثر على قدرة المؤسسة على الاحتفاظ بالكفاءات الصحية، الامر الذي دعى الباحث نحو دراسة أبعاد ظروف العمل الداخلية في مستشفى طريف العام واثرها على الاحتفاظ بالكفاءات. ولقياس ذلك، قام الباحث بفرض 4 فرضيات تهدف لقياس العلاقة الإحصائية بين متغيرات الدراسة، حيث تم افتراض وجود علاقة دالة احصائيا بين ظروف العمل والاحتفاظ بالكفاءات الصحية بمستشفى طريف العام، وجود علاقة دالة احصائيا بين التعويضات والاحتفاظ بالكفاءات الصحية بمستشفى طريف العام، وجود علاقة دالة احصائيا بين العلاقة مع زملاء العمل والإدارة والاحتفاظ بالكفاءات الصحية بمستشفى طريف العام، ووجود علاقة دالة احصائيا بين النمو المهني والاحتفاظ بالكفاءات الصحية بمستشفى طريف العام. وتنبع أهمية الدراسة الحالية كونها تتناول موضوع هام جدا وهو بيئة العمل الداخلية بمستشفى طريف العام، إضافة الى ذلك، تنبع أهمية هذه الدراسة في أنها تهدف الى الارتقاء بالعمل الصحي وما له من فوائد، وغيرها من الفوائد التي في مجملها تهدف الى الارتقاء بالعمل الصحي وجودته.  استخدم الباحث المنهج الوصفي التحليلي وأداة الاستبانة لجمع البيانات من عينة الدراسة. حيث تكونت عينة الدراسة من (220) فرد من العاملين الطبيين بمستشفى طريف العام، وتم إجراء التحليل لعدد (183) استبانة قابلة للتحليل. توصلت الدراسة إلى أن تقدير عينة الدراسة كان مرتفعاً في بعد ظروف العمل (3.64)، وكان تقدير عينة الدراسة متوسطاً في بعد التعويضات (3.32)، وكان تقدير عينة الدراسة مرتفعاً في بعد العلاقة مع زملاء العمل (3.62)، وكان تقدير عينة الدراسة منخفضاً في بعد النمو المهني (2.39). كما بينت النتائج أن مستوى الاحتفاظ بالكفاءات الصحية كان متوسطاً لدى عينة الدراسة (2.75). وبناءً على نتائج الدراسة، قدم الباحث مجموعة من التوصيات أهمها: ضرورة تهيئة الجو المناسب للعاملين بالمستشفيات، اهتمام المستشفى بتوفير الظروف المناسبة للعاملين بها من حيث الجوانب المادية والمعنوية لبناء التوافق المهني لدى العاملين، وكذلك إجراء دورات تدريبية ومحاضرات تعليمية للعاملين في المستشفيات في كيفية مواجهة ضغوط العمل.  الكلمات المفتاحية: بيئة العمل الداخلية – الاحتفاظ الوظيفي – الكفاءات الصحية – النمو المهني– مستشفى طريف العام.

The present study aimed at identifying the impact of the internal work environment on retaining the health competencies at Tarif General Hospital in Saudi Arabia. Specifically, this study aimed to identify post-work conditions, after compensation, after relationship with co-workers, after professional growth and retention of health competencies in the study sample. Based on the literature review conducted by the researcher, the competencies in the health institutions in the Kingdom of Saudi Arabia are facing a number of challenges that have a significant impact on their continued work, which are affected by the internal dimensions of the work affected by the ability of the institution to retain health competencies, Which called for researcher to study the dimensions of internal work conditions in the hospital Tarif general and impact on the retention of competencies. In order to measure this, the researcher formulated four hypotheses that aimed at measuring the statistical relationship between the variables of the study. It was assumed that there is a statistically significant relationship between working conditions and retention of health competencies at Tarif General Hospital. There is a statistically significant relation between compensation and retention of health competencies in Tarif General Hospital. There is a statistically significant relation between the relationship with colleagues and management and retention of health competencies at Tarif General Hospital and the existence of a statistically significant relationship between the professional growth and retention of health competencies at Tarif General Hospital. The importance of this study stems from the fact that it deals with a very important subject, which is the internal work environment of Tarif General Hospital. In addition, the importance of this study stems from the fact that it aims to improve the health work and its quality. In order to achieve the study goals, the researcher used the descriptive analytical approach. The researcher used the questionnaire as the study tool. The study population comprised all the medical staff at Turaif General Hospital. Questionnaires were distributed to the entire study sample that consisted of (220) individuals. The number of questionnaires valid for study was (183) questionnaires. The research findings were as follows: the participants’ estimate of the work circumstances dimension was high (3.64), the participants’ estimate of the compensation dimension was moderate (3.32), the participants’ estimate of the relationship with colleagues dimension was high (3.62), the participants’ estimate of the professional growth dimension was weak (2.39), and the participants’ estimate of medical competencies retenion level was intermediate (2.75). Accordingly, the researcher’s major recommendations are: the need to create the right atmosphere for personnel in hospitals, the interest of the hospital to provide the appropriate conditions for the staff in terms of the physical and moral aspects for building the work adjustment in the staff, and conducting training courses and educational lectures for personnel in hospitals on how to cope with the work pressures. Keywords: Internal Work Environment، Job Retention، Health Competencies، Professional Growth، Turaif Public Hospital.