أثر التمكين النفسي في تحقيق سلوك المواطنة التنظيمية – دراسة تطبيقية على شركة آزال لصناعة الأدوية –

تناولت الدراسة أثر التمكين النفسي بأبعاده (أهمية العمل، الكفاءة، الاستقلالية، التأثير) في تحقيق سلوك المواطنة التنظيمية بشركة آزال لصناعة الأدوية، حيث تمثلت مشكلة الدراسة في أن منظمات الأعمال كانت لا تهتم بالتمكين النفسي للعاملين مما أثر على اهتمام الافراد بالقيام بالأدوار الإضافية التي تأتي من سلوك المواطنة التنظيمي. وهدفت الدراسة للتعرف على أثر تطبيق التمكين النفسي بأبعاده (أهمية العمل، والكفاءة، والاستقلالية، والتأثير) في تحقيق سلوك المواطنة التنظيمية بشركة آزال لصناعة الأدوية. وتكمن أهمية الدراسة من الاضافة المتوقعة من خلال تقديم واختبار نموذج العلاقة بين التمكين النفسي وسلوك المواطنة التنظيمية. وقد تم اختبار الفرضية الرئيسية توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين التمكين النفسي بأبعاده (أهمية العمل، والكفاءة، والاستقلالية، والتأثير) وسلوك المواطنة التنظيمية بالشركة بشركة آزال لصناعة الأدوية؟ اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي إذ أنها تصف المتغيرات المرتبطة بالدراسة وتصف خصائص مفردات عينة الدراسة. تكون المجتمع الأساسي من (560) وتم اختيار عينة منتقاة من جميع العاملين حيث بلغ حجم العينة (228) مفردة. أثبتت نتائج الدراسة أثر التمكين النفسي بأبعاده (أهمية العمل، والكفاءة، والاستقلالية، والتأثير) في تحقيق سلوك المواطنة التنظيمية، أن بعد التأثير من أكثر المتغيرات التي لها وقع على المواطنة التنظيمية والسبب يرجع إلى أن الفرد الذي يشعر بمستوى عالٍ من التأثير لديه القدرة على المضي أكثر من مجرد أداء الأعمال المطلوبة. أوصت الدراسة ضرورة قيام الشركة باستثمار طبيعة علاقة التأثير بين التمكين النفسي وسلوك المواطنة التنظيمية واستكشاف أفضل المهارات والطرائق لاستثمار هذه العلاقة وعكس المهارات التي تضفيها أبعاد التمكين النفسي في صقل سلوكيات المواطنة التنظيمية، يجب على إدارات الشركة رفع إحساس العاملين بقيمة الوظيفة واهميتها من خلال التوافق بين متطلبات العمل والأدوار التي يقوم بها الفرد من ناحية، والاعتقادات والقيم والسلوكيات من ناحية أخرى. الكلمات المفتاحية: التمكين النفسي (أهمية العمل، الكفاءة، الاستقلالية، التأثير)، المواطنة التنظيمية.

The study dealt with the impact of psychological empowerment in its dimensions (the importance of work, efficiency, independence, and influence) in achieving organizational citizenship behavior in Azal for the pharmaceutical industry, as the problem of the study was that business organizations were not interested in the psychological empowerment of workers, which affected the interest of individuals to take on the additional roles that come From organizational citizenship behavior. The study aimed to identify the impact of applying psychological empowerment in its dimensions (work significance, efficiency, independence, and influence) on achieving organizational citizenship behavior in Azal Pharmaceutical Industry. The importance of the study lies in the expected addition by presenting and testing a model of the relationship between psychological empowerment and organizational citizenship behavior. The main hypothesis has been tested: There is a statistically significant relationship between psychological empowerment in its dimensions (work importance, efficiency, independence, and influence) and the organizational citizenship behavior of the company in Azal Pharmaceutical Industry. The study is based on the descriptive and analytical approach as it describes the variables associated with the study and describes the characteristics of the study sample’s vocabulary. The basic community consisted of (560) and a selected sample was chosen from all workers, where the sample size was (228) individuals. The results of the study demonstrated the impact of psychological empowerment in its dimensions (the importance of work, efficiency, independence, and influence) in achieving organizational citizenship behavior, that after the influence of the variables that have the most impact on organizational citizenship, the reason is that the individual who feels a high level of influence has the ability to move More than just performing the work required. The study recommended the necessity for the company to invest in the nature of the influence relationship between psychological empowerment and organizational citizenship behavior and to explore the best skills and methods to invest this relationship and to reflect the skills that the dimensions of psychological empowerment impart in refining organizational citizenship behaviors. The work and roles performed by the individual on the one hand, and the beliefs, values and behaviors on the other hand. Keywords: Psychological Empowerment (Work Importance, Efficiency, Independence, Impact), Organizational Citizenship.