أثر تنوع الموارد البشرية في تحقيق المرونة الاستراتيجية في البنك الإسلامي الأردني

Abstract: The main objective of this study was to identify the impact of Diversity of Human Resources on Strategic Flexibility of the Jordanian Islamic Bank. The study included two variables: Diversity of Human Resources in all its dimensions (gender, age, educational, experenance) as an independent variable and strategic flexibility in all its dimensions (Market Flexibility, Human Resources Flexibility, Production Flexibility) as a dependent variable. The study assumed that there is no relationship between Diversity of Human Resources and strategic flexibility, in order to achieve the objectives of the study, the researcher relied in preparing his study on the descriptive- analytical approach, in addition to using the questionnaire as a main tool and method for data collection. With the use of SPSS V23 statistical software for data analysis. the researcher chose a simple random sample of 335 employees. Through analyzing the data, the researcher reached several important results, the most prominent of which are: There is a significant relationship between the role of Diversity of Human Resources on Strategic Flexibility in all its dimensions (Market Flexibility, Human Resources Flexibility, Production Flexibility) In the Jordanian Islamic Bank, the overall average answers for the workers on Diversity of Human Resources comes medium, with an arithmetic average (3.60), while Strategic Flexibility was came high with an arithmetic average (3.72). Based on the findings of the study, the Study recommends several recommendations, the most important of which are: should be continue practicing the strategic flexibility in the Jordanian Islamic Bank, in a way that makes it able to accommodate the environmental changes and the market, then dealing with them.

Keywords: Diversity of Human Resources, Strategic Flexibility, Jordanian Islamic Bank.

المستخلص: هدفت الدراسة إلى التعرف على أثر تنوع الموارد البشرية في المرونة الاستراتيجية في البنك الإسلامي الأردني. وتضمنت الدراسة متغيرين وهما تنوع الموارد البشرية بأبعاده (النوع الاجتماعي، التنوع العمري، المؤهل التعليمي، الخبرة) كمتغير مستقل، والمرونة الاستراتيجية بأبعادها (المرونة السوقية، مرونة رأس المال البشري، المرونة الإنتاجية) كمتغير تابع، وتفترض الدراسة عدم وجود علاقة ارتباط وتأثير إيجابي بين تنوع الموارد البشرية والمرونة الاستراتيجية. ولتحقيق أهداف الدراسة اعتمد الباحثان المنهج الوصفي التحليلي، بالإضافة إلى استخدام الاستبانة كأداة ووسيلة رئيسية في جمع البيانات، مع استخدام برنامج V23 SPSS الإحصائي لتحليل البيانات. واختار الباحثان عينة عشوائية بسيطة بلغ عددها 335 موظفا. ومن خلال تحليل البيانات توصل الباحثان إلى عدة نتائج هامة من أبرزها: وجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين تنوع الموارد البشرية ومستوى تحقيق المرونة الاستراتيجية بمختلف أبعاده (المرونة السوقية، مرونة رأس المال البشري، المرونة الإنتاجية) في البنك الإسلامي الأردني وأن أبعاد تنوع الموارد البشرية تفسر ما مقداره (44.2%) من التباين في المرونة الاستراتيجية. وأن المتوسط العام لتصورات العاملين في البنك الإسلامي الأردني عن بعد تنوع الموارد البشرية جاءت بدرجة متوسطة بمتوسط (3.60)، بينما جاءت مرتفعة عن بعد المرونة الاستراتيجية بمتوسط (3.72). وبناء على ما توصلت إليه الدراسة من نتائج أوصى الباحثان بضرورة الاستمرار في تعزيز مفهوم المرونة الاستراتيجية في البنك الإسلامي الأردني، وذلك بالشكل الذي يجعله قادراً على استيعاب التغيرات البيئية والسوقية وسرعة التعامل معها.

الكلمات المفتاحية: تنوع الموارد البشرية، المرونة الاستراتيجية. البنك الإسلامي الأردني.