أثر التحول الرقمي على الأداء العام لوزارة المالية – غزة

Abstract: The study aimed to know the impact of digital transformation on the overall performance of the Ministry of Finance – Gaza, The researcher was able, through the method of the quantitative – deductive method, to define the phenomenon of research in general down to the molecules, and then collect data and analyze them with the study tool (questionnaire), and the study population is represented by (beneficiaries of services provided by the Ministry of Finance), as well as the study sample consisted of 50 Individuals who benefited from these services during a period of time between January and May 2023.

The study reached the following results:

1- Digital transformation is considered one of the priorities of the Ministry of Finance to develop its overall performance, and within its strategic plan for the year 2022-2023.

2- There is no specific definition of the concept of digital transformation due to its connection to the sustainable technological revolution.

3- The importance of digital transformation in institutions, especially governmental institutions, is that it achieves many positive aspects related to entrepreneurship, innovation, and performance development.

Keywords: digital transformation, digitization, digital government.

المستخلص: هدفت الدراسة إلى معرفة أثر التحول الرقمي على الأداء العام لوزارة المالية – غزة، وتمكنت الباحثة ومن خلال اسلوب المنهج الكمي – الاستنباطي في تحديد ظاهرة البحث بشكل عام وصولا الى الجزيئات، ومن ثم جمع البيانات وتحليلها بأداة الدراسة (الاستبانة)، وتمثل مجتمع الدراسة من (المستفيدين من الخدمات التي تقدمها وزارة المالية)، وبأسلوب العينة العشوائية البسيطة تكونت عينة الدراسة تكونت من 50 فردا، من الذين استفادوا من تلك الخدمات وفي فترة زمنية ما بين شهري يناير الى مايو/2023.

وتوصلت الدراسة الى النتائج التالية:

1- يعتبر التحول الرقمي إحدى أولويات وزارة المالية لتطوير أدائها العام، وضمن خطتها الاستراتيجية لعام 2022-2023.

2- لا يوجد تعريف محدد لمفهوم التحول الرقمي نظرا لارتباطه بالثورة التكنولوجية المستدامة.

3- إن ‌أهمية ‌التحول ‌الرقمي ‌في‌ المؤسسات ‌وخاصة ‌الحكومية ‌في‌ تحقيقها ‌للعديد ‌من‌ الجوانب الإيجابية‌ المتعلقة‌ بريادة ‌الأعمال ‌والابتكار ‌وتطوير ‌الأداء.

الكلمات المفتاحية: التحول الرقمي، الرقمنة، الحكومة الرقمية.