ممارسات إدارة الموارد البشرية
Human resource management (HRM) practices and employee job satisfaction: The case of a public corporation in Qatar
Ms. Baina Hamad Al-Marri
General Retirement and Social Insurance Authority | Qatar
Abstract: The main purpose of this research is to investigate the impact of HRM practices (training and development, and performance management practices) on employee satisfaction in case of a public corporation in Qatar. The research was carried out into the first quarter of 2024. To meet the main and sub objectives of the research, a survey questionnaire was developed and distributed to a simple random sample of (92) employees, who work for a public corporation in Qatar. The total number of the returned surveys was (78) surveys. This means that the response rate was 84%. The data was analyzed by using SPSS. Results of data analysis revealed that.
- Respondents are highly satisfied with their jobs at the selected Qatari public corporation. 2. Respondents at the selected Qatari public corporation positively perceive HRM practices (training and development, and performance management practices).3. There is a positive and strong correlation between training and development, and performance management practices, on one hand and employee job satisfaction, on the other hand. 4. The impact of training and development on employee job satisfaction is bigger than the impact of performance management.5. Training and development practices explain 22% of employee job satisfaction, performance management practices explain 19% of employee job satisfaction.
Based on that, it was suggested to:1. Foster HRM practices to foster employee job satisfaction. 2. Invest heavily in HR, through enhancing training and development practices.3. Continually review and improve performance appraisal practices to be more effective. 4. Carry out future research to investigate other factors that may drive employee job satisfaction.
Keywords: HRM practices. Job satisfaction. Training and development. Performance management.
أثر ممارسات إدارة الموارد البشرية على الرضا الوظيفي للموظفين:
حالة مؤسسة عامة في قطر
أ. بينة حمد المري
الهيئة العامة للتقاعد والتأمينات الاجتماعية | قطر
المستخلص: الهدف العام من هذا البحث هو دراسة تأثير ممارسات إدارة الموارد البشرية (تدريب وتطوير الموظفين، وإدارة الأداء الوظيفي) على رضا الموظفين في حالة مؤسسة عامة في قطر. تم إجراء البحث خلال الربع الأول من عام 2024م. لتحقيق الأهداف الرئيسية والفرعية للبحث، تم تطوير استبانة وتوزيعها على عينة عشوائية بسيطة قوامها (92) موظفاً يعملون في إحدى المؤسسات العامة في دولة قطر.
بلغ إجمالي عدد الاستبانات التي تم إرجاعها (78) استبانة، وهذا يعني أن نسبة الاستجابة كانت 84%. وتم تحليل البيانات باستخدام برنامج. SPSS. أظهرت نتائج تحليل البيانات أن:1. هناك مستوى مرتفع من الرضا الوظيفي لدى أفراد عينة الدراسة. 2. الموظفين المشاركين في الدراسة ينظرون بشكل إيجابي إلى ممارسات التدريب والتطوير، وممارسات إدارة الأداء بطريقة إيجابية. 3. هناك علاقة إيجابية وقوية بين ممارسات التدريب والتطوير، وممارسات إدارة الأداء، من جهة والرضا الوظيفي للموظفين، من جهة أخرى.4. علاقة ممارسات التدريب والتطوير بالرضا الوظيفي،
أقوى وأكثر تأثيرا من علاقة إدارة الأداء بالرضا الوظيفي. 5. ممارسات التدريب والتطوير تفسر 22% من الرضا الوظيفي للموظفين، بينما تفسر ممارسات إدارة الأداء 19% من الرضا الوظيفي.
وبناء على ذلك، تم اقتراح:1. تعزيز ممارسات إدارة الموارد البشرية لتعزيز الرضا الوظيفي لدى الموظفين. 2. الاستثمار في الموارد البشرية، من خلال تعزيز ممارسات تدريب وتطوير الموظفين.3. المراجعة المستمرة لنظام تقييم الأداء، والعمل على تحديثه، والتغلب على المعوقات التي تحد من فاعليته. 4. إجراء أبحاث مستقبلية للتحقيق في العوامل الأخرى التي قد تؤدي إلى الرضا الوظيفي للموظفين.
الكلمات المفتاحية: ممارسات إدارة الموارد البشرية. الرضا الوظيفي. التدريب والتطوير. ادارة الأداء.
[/box]
