النية الشرائية والعلامات التجارية الفاخرة: دراسة حول سلوك المستهلك في المملكة العربية السعودية

Abstract: In today’s rapidly evolving global landscape, understanding the role of aspirations in shaping consumer behaviour is critical, given the significant role that aspirations play in social psychology. Luxury marketing agencies recognise the importance of intrinsic and external aspirations and consider them when designing marketing campaigns. This research explores the concept of the moral, material, and functional value of luxury brands to consumers and the intrinsic and external aspirations that drive consumers’ preferences for luxury brands. Using a descriptive-analytical approach, a questionnaire was administered to 51 respondents. The study found that income is a significant determinant of consumers’ intention to purchase luxury brands, with consumers considering their monthly income when making purchasing decisions.

Additionally, the study identified the search for quality as the most important intrinsic aspiration for purchasing luxury brands, while pride, exclusivity, and distinction were the primary external aspirations. These findings provide valuable insights into the motivations and attitudes of luxury brand consumers, which can inform effective marketing strategies. The research recommends consumers who have different motivations for buying luxury brands, such as merging with the group, excellence, or purchasing power, to be careful not to over-consume or overspend on luxury brands. They should also be mindful of the environmental and social impacts of their consumption choices, and try to balance their personal preferences with ethical and sustainable practices. Luxury brand marketers should be aware of the changing consumer values and attitudes towards luxury brand consumption, especially among younger generations who may not be as influenced by social status or popularity as older generations. This may require them to innovate and adapt their products and services to meet the changing needs and preferences of consumers.

Keywords: luxury brands, consumer behaviour, purchase intent.

المستخلص: في المشهد العالمي سريع التطور اليوم، يعد فهم دور التطلعات في تشكيل سلوك المستهلك أمرًا بالغ الأهمية، نظرًا للدور الهام الذي تلعبه التطلعات في علم النفس الاجتماعي. تدرك وكالات التسويق الفاخرة أهمية التطلعات الداخلية والخارجية وتأخذها في الاعتبار عند تصميم الحملات التسويقية. يستكشف هذا البحث مفهوم القيمة الأخلاقية والمادية والوظيفية للعلامات التجارية الفاخرة بالنسبة للمستهلكين والتطلعات الجوهرية والخارجية التي تدفع تفضيلات المستهلكين للعلامات التجارية الفاخرة. وباستخدام المنهج الوصفي التحليلي، تم توزيع استبيان على 51 مشاركا. ووجدت الدراسة أن الدخل يعد عاملاً مهمًا في تحديد نية المستهلكين لشراء العلامات التجارية الفاخرة، حيث يأخذ المستهلكون في الاعتبار دخلهم الشهري عند اتخاذ قرارات الشراء.

بالإضافة إلى ذلك، حددت الدراسة البحث عن الجودة كأهم التطلعات الجوهرية لشراء العلامات التجارية الفاخرة، في حين كان التفاخر والتفرد والتميز هي التطلعات الخارجية الأساسية. توفر هذه النتائج رؤى قيمة حول دوافع ومواقف مستهلكي العلامات التجارية الفاخرة، والتي يمكن أن تفيد استراتيجيات التسويق الفعالة.  ويوصي البحث المستهلكين الذين لديهم دوافع مختلفة لشراء العلامات التجارية الفاخرة، مثل الاندماج مع المجموعة أو التميز أو القوة الشرائية، بالحرص على عدم الإفراط في الاستهلاك أو الإفراط في الإنفاق على العلامات التجارية الفاخرة. وينبغي لهم أيضًا أن يدركوا الآثار البيئية والاجتماعية لخياراتهم الاستهلاكية، وأن يحاولوا الموازنة بين تفضيلاتهم الشخصية والممارسات الأخلاقية والمستدامة. يجب أن يكون مسوقو العلامات التجارية الفاخرة على دراية بقيم المستهلكين المتغيرة ومواقفهم تجاه استهلاك العلامات التجارية الفاخرة، خاصة بين الأجيال الشابة التي قد لا تتأثر بالوضع الاجتماعي أو الشعبية مثل الأجيال الأكبر سناً. وقد يتطلب ذلك منهم ابتكار منتجاتهم وخدماتهم وتكييفها لتلبية الاحتياجات والتفضيلات المتغيرة للمستهلكين.

الكلمات المفتاحية: العلامات التجارية الفاخرة، سلوك المستهلك، الرغبة في الشراء.