دور أنظمة الإدارة الإلكترونية في الإدارة المدرسية لمواكبة رؤية المملكة العربية السعودية 2030 بمدينة مكة المكرمة عام 2020

Abstract: This study aims at defining the electronic administration and its role in developing the administrative process in the public schools, measuring the impact of implementing its systems on the development of the administrative work and the performance of the administrative staff in the public schools, identifying obstacles and presenting some recommendations to face these obstacles. To achieve this, the researcher used the descriptive, analytical method, relying on the questionnaire tool that was distributed to a random sample of 100 principals and administrators in public schools in Makkah. The data are collected from randomly different schools to measure the extent to which electronic management is applied.

In order to achieve the objectives of the study, a questionnaire was developed, consisting of two parts; the first part about the personal information of each employee, and the second section consists of seven axes for the effect of electronic management on performance. The results of the study showed the application of electronic management in schools in the city of Mecca, where most of the results were limited to the mean values (3.40-4.19), which indicate that all respondents agreed that they have knowledge of electronic management systems.

Electronic management systems helped develop administrative work and improve the performance of employees. In government schools, the effectiveness of electronic management systems and the speed of their performance. Whereas everyone strongly supports and agrees with a high degree between (4.20-5.00) that the use of electronic management contributes to achieving Vision 2030.

However, it was found that there are obstacles in the lack of facilities that schools need to support electronic management systems, as well as challenges facing the application of electronic management systems. Through the result that appeared (2.60-3.39), the majority was neutral. Through these results, I find that a number of recommendations and proposals must be presented,

the most important of which are: Providing modern tools and devices that suit this development, ensuring the security and protection of electronic information, intensifying courses and programs in the field of electronic management, and clarifying the obstacles that could cause the failure of this management.

Keywords: Eelectronic Administration, Administrative process, administrative staff performance.

المستخلص: هدفت هذه الدراسة إلى التعريف بالإدارة الإلكترونية ودورها في تطوير العملية الإدارية في المدارس الحكومية، وقياس أثر تطبيق أنظمتها على تطوير العمل الإداري وأداء الكادر الإداري في المدارس الحكومية، وتحديد المعوقات وأوجه القصور فيها. وتقديم بعض التوصيات لمواجهة هذه المعوقات. ولتحقيق ذلك استخدم الباحث المنهج الوصفي التحليلي معتمداً على أداة الاستبيان التي تم توزيعها على عينة عشوائية مكونة من 100 مدير وإداري في المدارس الحكومية بمدينة مكة المكرمة.

سيتم جمع البيانات من مدارس مختلفة بشكل عشوائي لقياس مدى تطبيق الإدارة الإلكترونية. ولتحقيق أهداف الدراسة تم تطوير استبانة مكونة من جزأين؛ الجزء الأول عن المعلومات الشخصية لكل موظف، والقسم الثاني يتكون من سبعة محاور لتأثير الإدارة الإلكترونية على الأداء. وأظهرت نتيجة الدراسة تطبيق الإدارة الإلكترونية في مدارس مدينه مكة المكرمة حيث كانت اغلب النتائج محصورة بين قيم المتوسط الحسابي (3.40-4.19) التي تدل على جميع المستجبين متفقين ان لديهم معرفة بأنظمة الإدارة الإلكترونية، أنظمة الإدارة الإلكترونية ساعدت تطوير العمل الإداري، في تحسين أداء العاملين في المدارس الحكومية، فاعلية أنظمة الإدارة الإلكترونية وسرعه ادائها.

حيث ان الجميع يؤيد ويوافق بشدة بمقدار عالي بين ((4.20-5.00 ان استخدام الإدارة الإلكترونية تساهم في تحقيق رؤية 2030. لكن تبين ان هناك معوقات في عدم توافر المرافق التي تحتاجها المدارس لدعم أنظمة الإدارة الإلكترونية وايضا التحديات التي تواجه تطبيق أنظمة الإدارة الإلكترونية من خلال النتيجة التي ظهرت بين (2.60-3.39) كان الاغلب محايد.

ومن خلال هذه النتائج أجد انه يجب تم تقديم جملة من التوصيات والمقترحات أهمها توفير الادوات والاجهزة الحديثة التي تتناسب هذا التطور والي توفر ضمان أمن وحماية المعلومات الإلكترونية، وتكثيف الدورات والبرامج في مجال الإدارة الإلكترونية وتوضيح المعوقات التي ممكن ان تتسبب في فشل هذه الادارة.

الكلمات المفتاحية: الإدارة الإلكترونية، العملية الإدارية، أداء الموظفين الإداريين.