Evaluation of the relationship between the search habits of the consumers and companies use of SEO as a strategy for electronic marketing (applied to the Saudi market)

The current study aimed to investigate the problem of non-exploitation of Saudi sites for the habits of consumers in the search for products, which is the search through the free search engines (known as the strategy of search engine optimization), which is the preferred strategy of most consumers, and the result of this problem in the ineffectiveness of e-marketing strategies used In the Saudi market, and this was a strong phenomenon worthy of study and identify the causes. The study was based on the analytical descriptive method with the distribution of a questionnaire to collect the primary data, and then the analysis of these data statistically, using some statistical methods used in the SPSS program. The study showed that the Saudi sites and products did not appear to the consumers when they searched for the products in the way they prefer. They search through the free search engines. The appearance of the products requires the search engines to prepare their sites to appear in the first results of the search results, otherwise they become ineffective. This is what Saudi sites have overlooked and have not implemented. The study also found that the reason why the e-marketing strategies are ineffective is that they do not give consumers confidence and confidence about the products. They do not promote them. They do not educate consumers about Saudi products. They do not use the preferred marketing strategies of consumers. Consumers of the Saudi market, and finally because it overlooked the steps to implement the strategy of the formation of search engines, and to address all these reasons lies in the use of the strategy of the formation of search engines. This is what Saudi sites do in practice. The study recommended the adoption of companies on the strategy of creating the search engines as a preferred strategy for the users in e-shopping, and also recommended the need to follow the conditions constantly updated by the search engines, and not follow any methods that lead to deletion or even appearing in the latest results of the search as a fake links. Keywords: search engine optimization, e-marketing, correct implementation of search engine optimization strategy, best e-marketing strategy, building trust and safety for consumers, raising brand awareness, search engine promotion.

هدفت الدراسة الحالية إلى البحث في مشكلة عدم استغلال المواقع السعودية لعادات المستهلكين في البحث عن المنتجات والمتمثلة في البحث عبر محركات البحث المجانية (والتي تعرف باستراتيجية تهيئة محركات البحث) حيث تُعد الاستراتيجية المفضلة لدى أغلب المستهلكين، وتظهر نتيجة هذه المشكلة في عدم فعالية استراتيجيات التسويق الإلكتروني المستخدمة بالسوق السعودي، وكانت هذه ظاهرة قوية تستحق الدراسة والتعرف على أسبابها. واعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي مع توزيع استبيان لجمع البيانات الأولية، ومن ثم تحليل هذه البيانات إحصائياً والتي استخدم فيها بعض الأساليب الإحصائية المستخدمة في برنامج (SPSS). ومن خلال الدراسة تم التوصل إلى عدم ظهور المواقع والمنتجات السعودية للمستهلكين عند بحثهم عن المنتجات بالطريقة المفضلة إليهم وهى البحث عبر محركات البحث المجانية، حيث إن ظهور المنتجات يتطلب تهيئة محركات البحث لمواقعها حتى تظهر في النتائج الأولى لصفحات نتائج البحث وإلا تصبح بلا فعالية. وهذا ما أغفلته المواقع السعودية ولم تنفذه. وتوصلت الدراسة أيضاً إلى أن سبب عدم فعالية استراتيجيات التسويق الإلكتروني المستخدمة أنها لا تعطى ثقة وأمان للمستهلكين حول المنتجات، كما أنها لا تروج لها، ولا تقوم بتوعية المستهلكين عن المنتجات السعودية، وكذلك أنها لا تستخدم الاستراتيجية التسويقية المفضلة لدى المستهلكين واستخدمت استراتيجيات أخرى بعيدة عن عادات وتقاليد مستهلكي السوق السعودي، وأخيراً لكونها أغفلت خطوات تنفيذ استراتيجية تهيئة محركات البحث، وعلاج جميع هذه الأسباب يكمن في استخدام استراتيجية تهيئة محركات البحث. وهذا ما مالم تفعله المواقع السعودية في الواقع العملي. وأوصت الدراسة بضرورة اعتماد الشركات على استراتيجية تهيئة محركات البحث كاستراتيجية مفضلة لدى المستهلكين في التسوق الإلكتروني، كما أوصت بضرورة اتباع الشروط المحدثة باستمرار من قبل محركات البحث، وعدم اتباع أي أساليب تؤدى إلى حذفها أو حتى ظهورها في آخر نتائج البحث كعمل روابط مزيفة. الكلمات المفتاحية: تهيئة محركات البحث، التسويق الإلكتروني، التنفيذ الصحيح لاستراتيجية تهيئة محركات البحث، الاستراتيجية المثلى للتسويق الإلكتروني، بناء الثقة والأمان للمستهلكين، رفع درجة الوعي بالعلامة التجارية، الترويج عبر محركات البحث.