أثر أخلاقيات العمل على الأداء الوظيفي – دراسةٌ ميدانيةٌ على مُوظَّفات جامعة الملك سعود بمدينة الرياض – 

هدف البحث إلى التَّعرُّف على أخلاقيَّات العمل بمحاورها (الصِّدق، والرَّقابة الذَّاتيَّة، والإخلاص، والإتقان، والأمانة، والعدل)، وتأثيرها على الأداء الوظيفي، دراسة ميدانية على مُوظَّفات جامعة الملك سعود بالرياض، وقد تمَّ استخدام المنهج الوصفي التَّحليلي، وتمثلت الأداة في استبانة تحتوي على (40) فقرة والتي تمَّ توزيعها على (355) مُوظَّفة. وتمَّ التَّوصُّل إلى عدة نتائج، ومن أهمِّها: ارتفاع مُستوى أخلاقيَّات العمل للمُوظَّفات الإداريَّات بجامعة الملك سعود بالرياض وحصلت على متوسط عام(4.15)، وعلى مستوى المحاور فقد حصلت كل من(الأمانة، الرَّقابة الذَّاتيَّة، الصِّدق) على المتوسطات (4.31، 4.24، 4.21) على التوالي، وجميعها بتقدير (موافق بشدة)، فيما حصلت المحاور(الإخلاص، والإتقان، والعدل) على المتوسطات(4.19، 4.18، 3.79) على الترتيب، وجميعها بتقدير(موافق)، كما أظهرت نتائج الدِّراسة أن أفراد مُجتمع الدِّراسة مُوافقون على مُستوى الأداء الوظيفي، حيث ‌بلغ المتوسط الحسابي العام للمحور (3.85 من5)، بتقدير (موافق)، وتُوجد علاقة طردية وذات دلالة إحصائيَّة بين أخلاقيَّات العمل ومُستوى الأداء الوظيفي، بلغت (0.50)، كما تبيَّن أن هناك أثرًا لأخلاقيَّات العمل على الأداء الوظيفي لدى المُوظَّفات الإداريَّات بجامعة الملك سعود بالرياض، بلغ (0.039) بدرجة تأثير متوسطة، كما بينت النتائج وجود علاقة ذات دلالة إحصائيَّة تبعاً لمتغيرات (العُمر، والمُؤهِّل التَّعليمي، وسنوات الخبرة، والمُستوى الوظيفي) وذلك لصالح من أعمارهن (من30 إلى 39 سنة) وفي المؤهل التعليمي لصالح حملة مؤهل(البكالوريوس) ووفقا للخبرة لصالح من خبرتهن (من 5 سنوات إلى 10سنين) وفي المستوى الوظيفي لصالح فئة (رئيسة قسم) وفي ضوء النتائج تم تقديم جملة من التوصيات والمقترحات لتنمية المهارات الأخلاقية للموظفات والارتقاء بالأداء وخلق بيئة تفاعل إيجابي بين موظفات الجامعة وعموم المؤسسات. الكلمات المفتاحية: أثر، أخلاقيات العمل، الأداء الوظيفي، جامعة الملك سعود بالرياض.

The research aims to identify the ethics of work in their aspects (honesty، self-censorship، sincerity، proficiency، integrity and justice) their impact on job performance. A field study was conducted on the female employees at King Saud University in Riyadh. The analytical descriptive methodology was used. The performance consisted of a questionnaire containing (40) items distributed to (355) female employees. A number of results were obtained، the most important of which was the high level of work ethics for female administrative employees at King Saud University in Riyadh and obtained a general average (4.15). At the level of the mentioned aspects، (integrity، self-censorship and honesty) obtained averages (4.31، 4.24، 4.21) respectively، all of which were rated (Highly agreed) while the aspects، (loyalty، proficiency، justice) obtained averages (4.19، 4.18، 3.79) respectively، all of which were rated (agreed). The results of the study showed that the members of the study population agreed on the level of job performance. The overall general arithmetic average of the aspect rated 3.85 of 5 with (agreed) grade. There is a statistically significant direct relationship between work ethics and the level of job performance، up to 0.50. it was also found that there was an impact of the ethics of work on the performance of the female administrative employees at King Saud University in Riyadh rated (0.39) with a medium effect. The results showed that there was a statistically significant relationship according to (age، educational qualification، years of experience، and functional level) variables for whose ages are (30 to 39 years)، whose educational qualification is (bachelor)، whose years of experience are 5 – 10 years and whose functional level is (head of department). In the light of the results and then after providing a set of recommendations and proposals to develop the moral skills of female employees، improve performance and create a positive interaction environment between the female employees of the university and the general institutions. Keywords: Impact، work ethic، job performance، King Saud University in Riyadh.