سياسات التعويض المالي وأثرها في الرضاء الوظيفي لدى العاملين في الجامعة الأردنية

هَدِفَتْ هذه الدراسة إلى البحث في سياسات التعويض المالي وأثرها في الرضاء الوظيفي لدى العاملين في الجامعات الأردنية الرسمية والخاصة: دراسة مقارنة، من خلال الإطار النظري والأدبيات السابقة ذات العلاقة، ونتائج التحليل الإحصائي لإجابات المبحوثين على أداة القياس (الاستبانة) المعدة لهذا الغرض. وإجراء المقابلات غير المهيكلة مع بعض المعنيين في الجامعات. وقد تم دراسة الجامعة الأردنية الرسمية وجامعة العلوم التطبيقية وهي تمثل إحدى أقدم الجامعات الأردنية. وقد تكونت عينة الدراسة من (240) إداريا يعملون في الجامعة الأردنية، و(108) إداريا يعملون في جامعة العلوم التطبيقية. وقد تم استخدام برنامج الحزمة الاحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS) لتحليل بيانات الدراسة.  ومن أبرز النتائج التي توصلت الدراسة اليها،  وجود أثر لسياسات التعويض المالي بأبعادها (المباشر وغير المباشر) في مستوى الرضاء الوظيفي بالجامعة الأردنية. وقد جاء أثر سياسات التعويض المالي المباشر أقوى من سياسات التعويض المالي غير المباشر في الجامعة الأردنية، وجاء مستوى تطبيق سياسات التعويض المالي (متوسطا) في الجامعة الأردنية، وأما مستوى تصورات المبحوثين في الجامعة الأردنية نحو إدراك العاملين لماهية وتطبيق سياسات التعويض المالية فجاءت(متوسطة).  توجد فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى دلالة (0.05≥α) للإجابات عن مقياس الرضاء الوظيفي تعزى لاختلاف متغيرات مستوى التعليم، أي أن الرضاء أعلى لصالح من يحمل مؤهل الدكتوراه. والمستوى الإداري، لصالح الإدارة العليا، ومستوى الراتب، لصالح من يحصل على راتب (1000 دينار فأكثر) في الجامعة الأردنية. وقدمت الدراسة عدة توصيات كان أبرزها؛ العمل على بناء سياسات تعويض مالية متكافئة بطرق علمية وموضوعية لتحقيق العدالة ولتجنب الفساد المالي والإداري، ولتحقيق الرضاء الوظيفي لدى العاملين في الجامعة والاهتمام به. كما اقترحت الدراسة إجراء دراسات أخرى في هذا المجال في الجامعات الأردنية الأخرى، لتحقيق العدالة الداخلية والخارجية. الكلمات المفتاحية: سياسات التعويض المالي، الرضاء الوظيفي، التحفيز، الدافعية.

This thesis aims to study the financial compensation policies and their impact on job satisfaction among workers in the University of Jordan, through the theoretical framework and previous related literature, and the results of statistical analysis of the answers of respondents on the measurement tool (questionnaire) prepared for this purpose. The study found the following results: – There is a statistically significant effect at the level of significance (0.05 ≥α) of the policies of financial compensation dimensions (direct and indirect) in the level of job satisfaction in the university of Jordan. The impact was direct financial compensation stronger than the indirect financial compensation in the Jordanian university policies. – The perceptions of the respondents towards the realization of employees to nature and the application of the compensation of financial policies came moderately stood in the university (2.7) from (4). – There are statistically significant differences at the level of significance (0.05≥α) for answers to job satisfaction scale due to the difference in the level of education variables, any satisfaction for the benefit of the highest qualified holds doctorate. Administrative level, for the benefit of senior management, and the level of salary, for the benefit of getting a salary (1,000 dinars and over) in the Jordanian university. The study presented several recommendations, most notably the work to build scientific and objective ways, in an equal financial compensation policies, between universities, to avoid the financial and administrative corruption, and to achieve job satisfaction among workers at university of Jordan. The study also recommends the need for further studies in this field in other Jordanian universities to achieve internal and external justice. Keywords: Financial compensation policies, Job Satisfaction, Incentive, Motivation.