انعكاس المرونة الهيكلية في مؤسسات القطاع العام في فلسطين على ممارسة السلوك الإبداعي دراسة حالة: وزارة الصحة الفلسطينية – قطاع غزة

هدفت الدراسة إلى بيان دور مرونة خصائص الهيكل التنظيمي (درجة الرسمية، درجة المركزية، درجة التعقيد) في تعزيز ممارسة العاملين للسلوك الإبداعي في وزارة الصحة الفلسطينية بقطاع غزة، وقد أجريت الدراسة على عينة طبقية عشوائية من العاملين في المواقع الإشرافية والبالغ عددهم (300) موظفاً وموظفة، وتم توزيع استبانة أعدت خصيصاً لهذا الغرض، واستقر التحليل الإحصائي على ما تم استرداده بواقع (267) استبانة. وقد خلصت الدراسة إلى وجود ارتفاع في درجة الرسمية والمركزية والتعقيد في هيكل وزارة الصحة بغزة من وجهة نظر عينة الدراسة. وعكست نتائج الدراسة أن العاملين في الوزارة يمارسون السلوكيات الإبداعية بدرجة متوسطة إلى حد ما. كما أثبتت النتائج وجود علاقة ارتباطية عكسية دالة بين أبعاد المرونة الهيكلية وتعزيز السلوك الإبداعي. كما أفادت النتائج بوجود أثر عكسي لبعد درجة التعقيد على السلوك الإبداعي، بينما تبين أن درجة الرسمية والمركزية غير مؤثرة. ومن أهم ما أوصت به الدارسة ضرورة التخفيف من حدة الإجراءات والتعقيدات مع التأكيد على عدم اختراق السياسات والقوانين. واعتماد سياسة التفويض وتوسيع الصلاحيات والتدريب على حل المشكلات ودعم الأفكار والمقترحات النوعية. الكلمات المفتاحية: المرونة الهيكلية – السلوك الإبداعي- وزارة الصحة الفلسطينية- قطاع غزة.

The study aim to show the role of flexible characteristic of the organizational structure (formality degree – central degree – complexity degree) in enhancing the practice of employees for the creative behavior in the Palestinian ministry of health in Gaza strip. This study was conducted on stratified random sample from the employees who work in the supervision positions nearly about (300) employee male/female. A questionnaire was prepared specifically for this purpose and the Statistical analysis has steadied on (267) questionnaires. The study concluded that there is a height of the formality degree – central degree – complexity degree) in the structure of the Ministry of Health in Gaza from the point of view of the study sample. The results of the study reflected that employees in the ministry of health are practicing the creative behaviors in a moderate degree. The results also proved that there is a reverse correlation relationship between the structural flexibility dimensions and enhancing the creative behavior. The results also showed that there is a reverse effect of the