أثر محدّدات السقف الزجاجي على الأداء الوظيفي للمرأة العاملة – دراسة ميدانية على العاملين في جامعة دمشق -عام 2021م –

Abstract: The study aims to study the impact of Glass Ceiling factors (the family, cultural, individual, organizational and legal and legislative factors) on Job Performance of women employee. The method used is the analytical descriptive method since it is appropriate for this type of the study and it applied to a random sample stratified. To implement the aim of the study, the researchers designed questionnaire. The sample of the study consists of (348) of them were valid for statistical analysis. Then the results of the study were analyzed according to the Statistical Package for the Social Sciences (SPSS) program. The most important results of the study are: There is significant impact of the of the Glass Ceiling on Job Performance of women employee, and the change percentage in the dependent variable was.(72.3%) There is also significant impact of the family factors, cultural factors, individual factors, organizational factors and legal and legislative factors on Job Performance of women employee, and the organizational factors have the most influence and its change percentage in the dependent variable was (56%). There is no material difference in the answers to the Glass Ceiling and job performance questionnaire, attributed to personal and job variable (gender, social status, education level, age, years of the experience, job title, job position). The study made several recommendations, the most important of which are: holding seminars and intellectual conferences focusing the importance of women’s work and holding up training programs for developing and enhancing the administrative abilities and leadership skills for women, in addition to setting regulations, laws and legislation that encourage increasing women’s share of supervisory jobs.

Keywords: Glass Ceiling, the family factors, cultural factors, individual factors, organizational factors, legal and legislative factors, Job performance.

المستخلص: هدفت الدراسة إلى التعرّف على أثر محدّدات السقف الزجاجي (الأسرية، الثقافية، الفردية، التّنظيمية والعوامل القانونية والتّشريعية) على الأداء الوظيفي للمرأة العاملة في جامعة دمشق. وقد تكوّن مجتمع الدراسة من العاملين في الجهاز الإداري وأعضاء الهيئة التدريسية في الكليات والمديريات التّابعة لجامعة دمشق. وقد اتبعت الباحثتان المنهج الوصفي، وتمثّلت أداة الدراسة باستبانة تمّ تصميمها لهذا الغرض تمّ توزيعها على عينة عشوائية طبقية قوامها (348) استبانة صالحة للتحليل الإحصائي. ومن ثمّ تمّ تحليل نتائج هذه الاستبانات باستخدام برنامج الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية SPSS، ومن أهمّ النتائج الّتي توصّل إليها البحث: وجود أثر ذو دلالة إحصائية للسقف الزجاجي على الأداء الوظيفي للمرأة العاملة، وقد فسّر المتغير المستقل (محددات السقف الزجاجي) ما نسبته (72.3%) من التغير الحاصل في المتغير التابع (الأداء الوظيفي للمرأة العاملة). كما وكان هنالك أثر لكل من العوامل الأسرية، العوامل الثقافية، العوامل الفردية، العوامل التّنظيمية والعوامل القانونية والتّشريعية على الأداء الوظيفي للمرأة العاملة في جامعة دمشق، وكانت العوامل التّنظيمية هي الأكثر تأثيراً بالمتغيّر التّابع وذلك بنسبة تغيير بلغت (56%). كما وأظهرت الدراسة عدم وجود فروق جوهرية في آراء مفردات العينة على استبانة محدّدات السقف الزجاجي واستبانة الأداء الوظيفي تُعزى للمتغيرات الشخصية والوظيفية (الجنس، الحالة الاجتماعية، المستوى العلمي، العمر، عدد سنوات الخبرة، المسمى الوظيفي، الموقع الوظيفي). وقدّمت الدراسة عدّة توصيات أهمها: عقد ندوات ومؤتمرات فكرية توضّح أهمية عمل المرأة وإقامة برامج تدريبية لتنمية وتطوير المهارات الإدارية والقيادية للمرأة بالإضافة إلى وضع أنظمة وقوانين وتشريعات تُشجّع على زيادة حصة المرأة من الوظائف الإشرافية. 

الكلمات المفتاحية: السقف الزجاجي، العوامل الأسرية، العوامل الثقافية، العوامل الفردية، العوامل التّنظيمية العوامل القانونية والتشريعية، الأداء الوظيفي.