أثر التمكين الإداري على أداء العاملين: دراسة ميدانية في شركات صناعة الأدوية المدرجة في بورصة عمان

Abstract: The study aimed to investigate the effect of managerial empowerment with its dimensions (authority delegation, autonomy, motivation) on the performance of employees in the pharmaceutical industry companies at Amman Stock Exchange from the view of managers and employees on these companies. The study assumed that there is no a significant relationship between the dimensions of managerial empowerment and the performance of employees at a level of statistical significance (α <0.05). SPSS was used to find the arithmetic means, standard deviations and variances. The study sample is consisted of 200 questionnaires, 170 of the questionnaires were found valid to analyze with a percentage 85. 5%. The questionnaire is consisted of 30 items. The study used the descriptive analytical approach and the validity and reliability of the study instrument is verified. The simple regression was used to test the study hypotheses. The results of the study showed a positive effect of managerial empowerment and its dimensions at a significant level (a <0.05) on the performance of the employees in the following statements: 

– There is a positive effect of authority delegation on the performance of employees with a coefficient of determination0. 388

– There is a positive effect of autonomy on the performance of employees with a coefficient of determination0. 591

– There is a positive effect of motivation on the performance of employees with a coefficient of determination0. 70; this variable recorded the highest value. 

Based on the results of the study, the researcher recommended the importance of activating the managerial empowerment and its dimensions and providing more authority delegation to employees in performing their duties within their specializations and more autonomy to motivate them to perform their works, which is reflected positively on their performance at Jordanian companies. 

Keywords: Administrative empowerment, Worker performance, Pharmaceutical industry companies listed in Amman stock exchange.

المستخلص: هدفت الدراسة إلى بحث أثر التمكين الإداري بأبعاده (تفويض السلطة، والاستقلالية، والتحفيز) في أداء العاملين في شركات صناعة الأدوية المدرجة في بورصة عمان من وجهة نظر الإداريين والعاملين في الشركات، وذلك لحداثة الموضوع وأهميته على مستوى أداء العاملين وزيادة إنتاجية العمل. وتم استخدام المنهج الوصفي التحليلي لاختبار فرضيات الدراسة وتحليل النتائج وإيجاد المتوسطات الحسابية والانحراف المعياري والتباين. وشملت عينة الدراسة على (200) استبانة وقد تم استرداد 171 استبانة صالحة للتحليل بنسبة (85.5%)، وقد اشتملت على (30) عبارة. وقد أظهرت نتائج الدراسة وجود أثر ايجابي ذو دلالة إحصائية معنوية عند مستوى (α<0.05) للتمكين الإداري بأبعاده في أداء العاملين للشركات عينة الدراسة كما يلي:

– يوجد أثر إيجابي لمتغير تفويض السلطة في أداء العاملين حيث بلغت قيمة معامل التحديد0.388. 

– يوجد أثر إيجابي لمتغير الاستقلالية في أداء العاملين حيث بلغت قيمة معامل التحديد0.591. 

– يوجد أثر إيجابي لمتغير التحفيز في أداء العاملين حيث بلغت قيمة معامل التحديد0.70، وحقق هذا المتغير أعلى قيمة في التأثير على المتغير المستقل. وبناءً على النتائج أوصت الباحثة بأهمية تفعيل عملية التمكين بأبعادها وإعطاء العاملين المزيد من صلاحيات، وزيادة مشاركتهم في اتخاذ القرار ضمن تخصصاتهم ومنحهم المزيد من الاستقلالية، والاهتمام باحتياجهم وتحفيزهم مما ينعكس ايجابيا على أداء العاملين. 

الكلمات المفتاحية: تمكين إداري، أداء العاملين، شركات صناعة الأدوية المدرجة في بورصة عمان.