أثر الرقابة الإدارية على تقييم أداء العاملين دراسة حالة وزارة التربية والتوجيه بولاية جنوب دارفور (جمهورية السودان)

Abstract: This research aimed to study the impact of control on performance appraisal in the Ministry of Education, South Dar fur, Sudan, also aimed to study the following objectives:

1. The impact of control on employee’s performance appraisal.
2. To measure the dimensions of control (Reports, Observation, and Complains) on performance appraisal.
3. Performance appraisal can be adopted as one of the most important issues that affecting services and employee’s performance. 

The research looking forward to find an answer to the research problems such as:

1. Is there any relationship between administrative reports and performance appraisal in the Ministry of Education?
2. Is there any relationship between observation and performance appraisal in the Ministry of Education?
3. Is there any relationship between employees complains and performance appraisal in the Ministry of Education?

To have an answer for above mentioned problems we adopted analytical methods for data analysis and we reached the following findings:

1.There any relationship between administrative reports and performance appraisal in the Ministry of Education?

2. There any relationship between administrative reports and performance appraisal in the Ministry of Education?
3. There any relationship between administrative reports and performance appraisal in the Ministry of Education?

For good control there should be a well-known criteria and stander according to which employee’s works can be check efficiently and effectively. The need for good control comes to the work because of the big size of organizations and the number of employees.

Keywords: Control, Administrative reports, observation, complains and performance appraisal.

المستخلص: هدف هذا البحث إلى دراسة أثر الرقابة الإدارية على تقييم أداء العاملين بوزارة التربية والتوجيه – ولاية جنوب دار فور (جمهورية السودان). وقياس أبعاد الرقابة الإدارية (التقارير الإدارية – الملاحظات – الشكاوى) وأداء العاملين. تسليط الضوء على بعض المفاهيم المتعلقة بالرقابة الإدارية وتقييم أداء العاملين.

يعدّ تقييم أداء العاملين أحد أهم الموضوعات التي تطلع إليها الإدارات من أجل تقديم منتجاتها وخدماتها لتلبية احتياجات المتعاملين سواء كانوا أفرادا أو مؤسسات، لذلك نحاول في هذا البحث الإجابة عن السؤال التالي: ما أثر الرقابة الإدارية على تقييم أداء العاملين؟

وتتفرع من هذه المشكلة التساؤلات الفرعية الآتية: 

1/ هل هنالك علاقة بين التقارير الإدارية وتقييم أداء العاملين في وزارة التربية والتوجيه بولاية جنوب دارفور؟

2/ هل هنالك علاقة بين الملاحظة وتقييم أداء العاملين في وزارة التربية والتوجيه بولاية جنوب دارفور.؟

3/ هل هنالك علاقة بين الشكاوى وتقييم أداء العاملين في وزارة التربية والتوجيه بولاية جنوب دارفور.؟

اعتمد البحث على المنهج الوصفي التحليلي وذلك من خلال الوصف والتحليل وليس مجرد وصف الظاهرة فقط بل يحلل واقعها ويفسر نتائجها من خلال معالجة بيانات البحث والوصول إلى تفسيرات يمكن تعميمها لزيادة المعرفة عن تلك الظاهرة قيد البحث، بالإضافة إلى ذلك هو أسلوب فعال في جميع البيانات والمعلومات ومقارنتها وتحليلها وتفسيرها وصولاً إلى تعميمات مقبولة.

على ضوء تحليل البيانات واختبار الفرضيات توصلت الدراسة إلى أن هنالك علاقة إيجابية بين:

1- الرقابة الإدارية وأبعاد تقييم أداء العاملين.

2- وجود علاقة إيجابية بين التقارير الإدارية والتعلم والتدريب.

3- وجود علاقة ايجابية بين التقارير الإدارية ومشاركة العاملين.

4- وجود علاقة ايجابية بين الملاحظات الشخصية والتعلم والتدريب. 

توصيات البحث:

1- ضرورة الاهتمام بإقامة دورات حول التعلم والتدريب ومتابعة التطورات التكنولوجية في هذا المجال.

2- تعزيز التعاون مع الجهات الأكاديمية عبر برامج البحوث المشتركة مما يعود بالمنفعة للطرفين.

3- ضرورة التقييم الجيد والفعال لأداء العاملين بالمؤسسات من خلال إتباع أحدث الوسائل. 

4-ضرورة الاهتمام بالعنصر البشري ودعم الكفاءة والقدرات. 

الكلمات المفتاحية: الرقابة الإدارية – التقارير الإدارية- الملاحظات – الشكاوى- تقييم أداء العاملين.