الاحتراق النفسي وعلاقته بالرضا الوظيفي للممرضين بالقطاع الصحي الحكومي بمدينة الرياض

Abstract: The study aimed to identify the nature of the relationship between psychological burnout and job satisfaction for nurses in the government health sector in Riyadh, as well as to identify the level of psychological burnout and the level of job satisfaction among nurses working in the government health sector in Riyadh. The researchers used the descriptive analytical method to identify the objectives of the study, and the study population included all nurses in the governmental health sector in Riyadh. The study sample consisted of (410) nurses in the government health sector in Riyadh, who were chosen randomly. The researchers used two tools to achieve the objectives of the study and all its data are: the burnout scale and the job satisfaction scale. In light of this, the study reached a number of results, the most important of which is the existence of an inverse (negative) relationship with statistical significance between the total degree of psychological burnout and the total degree of job satisfaction. In light of the results, the study recommends the need to prepare counseling programs to reduce the feeling of psychological burnout and increase job satisfaction, and the need to pay attention to preventive income in order to achieve professional and psychological compatibility among nurses in the Saudi health sector. and the necessity of training nurses with specialized professional courses to provide the necessary instructions in order to train them on methods of dealing, adapting to and confronting stressful situations.

Keywords: burnout, job satisfaction, nurses, health sector.

الاحتراق النفسي وعلاقته بالرضا الوظيفي للممرضين بالقطاع الصحي الحكومي
بمدينة الرياض

نوف خليفه المطيري

منى خليفه المطيري

الهنوف خليفه المطيري

مستشفى الإيمان العام || وزارة الصحة || المملكة العربية السعودية

المستخلص: هدفت الدراسة إلى التعر ف على طبيعة العلاقة بين الاحتراق النفسي والرضا الوظيفي للممرضين بالقطاع الصحي الحكومي بمدينة الرياض، وكذلك التعرف على مستوى الاحتراق النفسي ومستوى الرضا الوظيفي لدى الممرضين العاملين بالقطاع الصحي الحكومي بمدينة الرياض. وقد استخدم الباحثات المنهج الوصفي التحليلي للتعرف على أهداف الدراسة، وقد واشتمل مجتمع الدراسة من جميع الممرضين بالقطاع الصحي الحكومي بمدينة الرياض. وتكونت عينة الدراسة من (410) من الممرضين بالقطاع الصحي الحكومي بمدينة الرياض، تم اختيارهم بطريقة عشوائية، وقد استخدم الباحثات لتحقيق أهداف الدّراسة وجميع بياناتها أداتين اثنتين هما: مقياس الاحتراق النفسي، مقياس الرضا الوظيفي. وفي ضوء ذلك توصلت الدراسة لعدد من النتائج أهمها وجود علاقة عكسية (سالبة) ذات دلالة إحصائية ما بين الدرجة الكلية الاحتراق النفسي والدرجة الكلية الرضا الوظيفي ويتضح من النّتائج أنه كلما زادت مستويات الاحتراق النفسي لدى الممرضين بالقطاع الصحي الحكومي بمدينة الرياض، قلت مستويات الرضا الوظيفي لديهم. وفي ضوء النتائج توصي الدراسة بضرورة إعداد البرامج الارشادية لخفض الشعور بالاحتراق النفسي وزيادة الرضا الوظيفي، وضرورة الاهتمام بالدخل الوقائي من أجل تحقيق التوافق المهني والنفسي لدى الممرضين في القطاع الصحي السعودي. وضرورة تدريب الممرضين بدروات مهنية متخصصة في تقديم الارشادات اللازمة قصد تدريبهم على أساليب التعامل والتكيف مع المواقف الضاغطة ومواجهتها.

الكلمات المفتاحية: الاحتراق النفسي - الرضا الوظيفي - الممرضين - القطاع الصحي.