دور القيادة التحويلية في تحسين أد1ء منظومة الحج والعمرة

Abstract: Transformational leadership has become a new perspective that improves performance in various organizations. This study aimed to identify the reality of transformational leadership, and its role in improving the Hajj and Umrah system. Ensure that transformational leadership improves the organizational performance of the system. To achieve the objectives of the research, the researcher used the descriptive approach, and used the questionnaire as a tool for data collection.

The study reached a set of results, the most important of which are:

– The reality of transformational leadership on workers in the Hajj and Umrah system came to a medium degree and a relative weight (62%).

– The reality of performance in the Hajj and Umrah system came to a medium degree with a relative weight (60%).

Accordingly, the researcher recommended a number of recommendations, the most important of which are the following:

– That the leader of the Hajj and Umrah system adopt a positive trend towards the institution’s vision and mission.

To be able to persuade employees to change.

– To stimulate creativity and innovation among workers in the Hajj and Umrah system.

– To participate with individuals in preparing a future research map for the Hajj and Umrah system.

– To encourage employees to present creative ideas and opinions to solve problems.

– Shows interest in employees’ opinions and suggestions.

Keywords: transformational leadership – performance improvement – Hajj and Umrah system.

المستخلص: أصبحت القيادة التحويلية منظور جديد يعمل على تحسين الأداء بالمنظمات المختلفة، وهدفت هذه الدراسة إلى التعرف على واقع القيادة التحويلية، ودورها في تحسين منظومة الحج والعمرة بالمملكة العربية السعودية والتأكد من أن القيادة التحويلية تعمل على تحسين الأداء المؤسسي بالمنظومة، وأهميتها الحالية للقادة والتابعين من أجل الوصول لأفضل أداء؛ ولتحقيق أهداف البحث استخدم الباحث المنهج الوصفي، واستخدم الاستبانة كأداة لجمع البيانات.

وتوصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج، أهمها:

– أن واقع القيادة التحويلية على العاملين بمنظومة الحج والعمرة جاء بدرجة متوسطة وبوزن نسبي (62%). 

– أن واقع الأداء بمنظومة الحج والعمرة جاء بدرجة متوسطة بوزن نسبي (60%).

وبناء عليه أوصى الباحث بعدد من التوصيات، من أبرزها ما يلي: 

– أن يعمل قائد منظومة الحج والعمرة على تبني اتجاه إيجابي نحو رؤية المؤسسة ورسالتها.

– أن يكون قادرا على إقناع العاملين بالتغيير.

– أن يستثير الإبداع والتجديد لدى العاملين بمنظومة الحج والعمرة.

– أن يشترك مع الأفراد في إعداد خريطة بحثية مستقبلية لمنظومة الحج والعمرة.

– أن يُشجع العاملين على تقديم الأفكار والآراء المبدعة لحل المشكلات.

– أن يبدي اهتماماً بآراء العاملين واقتراحاتهم.

الكلمات المفتاحية: القيادة التحويلية – تحسين الأداء – منظومة الحج والعمرة.