دور الإدارة الرشيقة في رفع الأداء الوظيفي  (دراسة تطبيقية على وزارة الصحة في المملكة العربية السعودية)

Abstract: The study aimed to identify the role of lean management in raising job performance in the Ministry of Health in the Kingdom of Saudi Arabia. Where a simple random sample of (514) individuals was studied, and the results of the research concluded a set of main results, including: The level of lean management practice and the level of job performance in the Ministry of Health in the Kingdom of Saudi Arabia came with a high degree, And that lean management with its dimensions (continuous improvement, work organization, standard work,

six-way deviation) has a positive impact on raising job performance, as the effect rate reached 79.6%, except for the dimension (multifunctional employees) that has no effect on raising job performance in the Ministry of Health in Kingdom of Saudi Arabia, The study recommended the need to pay attention to lean management tools and expand their application.

Because of its impact on finding radical solutions that reduce waste in the organization, it also recommended work to reduce pressure on employees, encourage innovation and generate successful ideas for work development.

keywords: lean management, job performance, continuous improvement, work organization, standard work, hexagonal diffraction and multifunctional employee.

المستخلص: هدفت الدراسة إلى التعرف على دور الإدارة الرشيقة في رفع الأداء الوظيفي في وزارة الصحة في المملكة العربية السعودية، واتبعت الدراسة استخدام المنهج الوصفي التحليلي، كما تم الاعتماد على الاستبانة كأداة لجمع المعلومات الأولية, وتكون مجتمع الدراسة من موظفي وزارة الصحة في المملكة العربية السعودية, حيث تم دراسة عينة عشوائية بسيطة بلغ حجمها (514) فرد،

وقد خلصت نتائج البحث إلى مجموعة من النتائج الرئيسة منها: أن مستوى ممارسة الإدارة الرشيقة ومستوى الأداء الوظيفي في وزارة الصحة في المملكة العربية السعودية جاءا بدرجة مرتفعة, وأن الإدارة الرشيقة بأبعادها (التحسين المستمر، تنظيم العمل،

العمل القياسي، الحيود السداسي) تؤثر تأثيراً إيجابياً في رفع الأداء الوظيفي إذ بلغت نسبة التأثير 79.6%, ماعدا بُعد (الموظفين متعددي الوظائف) لا يوجد له تأثير في رفع  الأداء الوظيفي في وزارة الصحة في المملكة العربية السعودية,

وأوصت الدراسة بضرورة الاهتمام بأدوات الإدارة الرشيقة والتوسع في تطبيقها؛ لما لها من أثر في إيجاد الحلول الجذرية التي تقلل نسبة الهدر في المنظمة، كما أوصت بالعمل على تقليل الضغط على الموظفين والتشجيع على الابتكار وتوليد الأفكار الناجحة لتطوير العمل.

الكلمات المفتاحية: الادارة الرشيقة, الأداء الوظيفي, التحسين المستمر, تنظيم العمل, العمل القياسي, الحيود السداسي, الموظفين متعددي الوظائف.