التجارة الإلكترونية كمدخل للتحول لاقتصاد المعرفة – دراسة ميدانية على المشاريع الصغيرة بالمملكة العربية السعودية – 

استهدفت الدراسة التعرف على طريقة التحول من اقتصاد النفط إلى اقتصاد المعرفة من خلال استخدام التجارة الإلكترونية للمشاريع الصغيرة، وهو ما تسعى اليه رؤية المملكة 2030. ويلاحظ أن المشاريع الصغيرة، تعاني من عدم القدرة على التسويق بالشكل الذي يتيح لها النجاح والنهوض بالاقتصاد القومي، والدخول في المنافسة والتواجد العالمي. وعلى هذا أعدت الدراسة لتوضيح دور التجارة الإلكترونية للمشاريع الصغيرة في التحول من اقتصاد النفط إلى اقتصاد المعرفة. واعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي مع توزيع استبيان لجمع البيانات الأولية، ومن ثم تحليل هذه البيانات إحصائياً والتي استخدم فيها بعض الأساليب الإحصائية المستخدمة في برنامج (SPSS). وتوصلت الدراسة إلى أن التجارة الإلكترونية قادرة على تحقيق الفرص التسويقية للمشاريع الصغيرة، كما توصلت إلى أن المشاريع الصغيرة تحتاج إلى إعادة هندسة عملياتها التسويقية (خاصة المزيج التسويقي) حتى تستطيع تطبيق التجارة الإلكترونية، وأخيراً أوضحت الدراسة أن التجارة الإلكترونية بالفعل قادرة على التحول إلى اقتصاد المعرفة. وعلى هذا تم اقتراح مجموعة من التوصيات لتفعيل التجارة الإلكترونية للمشاريع الصغيرة ومنها تقديم الدعم المالي، والاهتمام بجلب وتدريب العمالة الماهرة المدربة على تطبيق تكنولوجيا التجارة الإلكترونية بشكل سليم وكذلك إعادة هندسة المزيج التسويقي بالشكل الذي يسمح بالتطبيق السليم للتجارة الإلكترونية. الكلمات المفتاحية: التجارة الإلكترونية، اقتصاد المعرفة، المشاريع الصغيرة، إعادة هندسة العلميات التسويقية.

The study aimed to identify a shift from an oil economy to a knowledge economy by using electronic commerce for small projects, which is what the vision of the Kingdom 2030 seeks. However, small projects suffer from the inability to market in a way that allows them to succeed and advance the national economy, and to enter into global competition. The study was prepared to clarify the role of e- commerce for small enterprises in this transformation. The study relied on the descriptive analytical approach and the distribution of a questionnaire to collect primary data and statistically analyze it, in which some of the statistical methods used in the SPSS program were used. The study concluded that electronic commerce is able to achieve marketing opportunities for small projects, and that small projects need to re- engineer their marketing operations (especially the marketing mix) in order to be able to apply electronic commerce, and indicated that electronic commerce is able to transform into a knowledge economy. A set of recommendations was proposed to activate e- commerce for small projects, including providing financial support, attention to bringing and training skilled workers trained in the proper application of e- commerce technology, re- engineering the marketing mix in a manner that allows the proper application of electronic commerce. Keywords: E- commerce, Knowledge economy, Small enterprises, Re- engineering of marketing operations.