أثر نُظم المعلومات الوظيفية في تحقيق الميزة التنافسية

هدفت هذه الدراسة إلى توضيح أثر تطبيق نُظم المعلومات الوظيفية ببنك أم درمان الوطني المتمثلة في (نُظم معلومات إنتاج الخدمة المصرفية، نُظم المعلومات التسويقية، نُظم معلومات الموارد البشرية، نُظم المعلومات المالية والمحاسبية) في تحقيق الميزة التنافسية. تم الاعتماد على عدد من المناهج لإنجاز هذه الدراسة منها (التاريخي، الوصفي التحليلي، الاستنباطي، والاستقرائي). وتوصلت الدراسة إلى أن كلاً من نُظم معلومات إنتاج الخدمة المصرفية ونُظم المعلومات التسويقية لهما تأثير في تحقيق الميزة التنافسية، وأن كلاً من نُظم المعلومات المالية والمحاسبية ونُظم معلومات الموارد البشرية ليس لهما تأثيراً في تحقيق الميزة التنافسية ببنك أم درمان الوطني. الكلمات المفتاحية: نُظم المعلومات الوظيفية ـــ الميزة التنافسية

This study aimed to clarify the impact of the functional information and systems in the information systems in Omdurman National Bank (ONB) namely (production of banking services, marketing information systems, human resources information systems, financial and accounting information systems). The study adopted several methods such as historical, descriptive, conductive and analytical methods. Obtained results concluded that both information systems for the banking production services and marketing information systems have an impact on achieving competitive advantage, in addition to that both financial and accounting information systems and human resources information systems have no effect on the competitive advantage of Omdurman National Bank. Keywords: Functional Information_ Competitive Advantage.