درجة تطبيق عمليات إدارة المعرفة في جامعة السعيد وآثرها على تميز الأداء المؤسسي

Abstract: This study aimed to identify the reality of the application of Knowledge management at Al-Saeed university. The study included all the current employees of the university and the faculty of teaching which numbered” 76 “and to achieve the conclusion of the study objectives, the researcher prepared a questionnaire that included “71” paragraphs distributed over three axes. He used the descriptive analytical approach and the method of a comprehensive survey of all the aspects of the study. 

The study concluded that the degree of the application of knowledge management processes was “strong” with an arithmetic average of”3,58” and a relative weight of”71.6%” and a standard deviation of “ 0.621 “furthermore the degree of the application of excellence of institutional performance was “strong” with  an arithmetic average of”3.40” and a relative weight of”68%” and a standard deviation of “0.746” The study concluded that there is a strong and positive relationship between the application of knowledge management processes and the impact of institutional excellence, the study also showed the presence of statistically significant differences at the level of( 0,05) attributed to the age, years of experience, job title, and qualification

The conclusion of the study shows the construction of a strategic Vision of Knowledge administration and The variety of its activities as well as providing all aspects and declaring all obstacles and difficulties Facing the issue.

Keywords : Knowledge administration, institution, performance, Alsaeed University.

المستخلص: هدفت الدراسة إلى التعرف على درجة تطبيق إدارة  المعرفة في جامعة السعيد واثرها على تميز الأداء المؤسسي، وشملت الدراسة جميع العاملين في  الجامعة وأعضاء هيئة  التدريس والبالغ عددهم (76) فرداً ولتحقيق أهداف الدراسة قام الباحث بإعداد استبانة تكونت من (71) فقرة موزعة على ثلاثة محاور، واستخدمت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي وأسلوب المسح الشامل لجميع مفردات الدراسة، وأظهرت نتائج الدراسة  إلى أن درجة تطبيق عمليات إدارة المعرفة كانت قوية بمتوسط حسابي(3.58) ووزن نسبي(71.6%) وانحراف معياري(0.621) كما كانت درجة تطبيق تميز الأداء المؤسسي (قوية) بمتوسط حسابي(3.40) ووزن نسبي (68%) وانحراف معياري (0.746) كما توصلت نتائج الدراسة الي وجود علاقة قوية وموجبة بين تطبيق عمليات إدارة المعرفة وأثر التميز المؤسسي، وأظهرت الدراسة وجود فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى(0.05) إلى الفئة العمرية وسنوات الخدمة المسمى الوظيفي والمؤهل العلمي وخرجت الدراسة بعدة توصيات منها : وضع رؤية استراتيجية واضحة لإدارة المعرفة لتحقيق التميز في أنشطتها وعمليتها المختلفة وتوفير المتطلبات الازمة لتطبيقها والعمل على تذليل الصعوبات والمعوقات التي تواجهها.

الكلمات المفتاحية: إدارة المعرفة، تميز الأداء المؤسسي، جامعة السعيد، اليمن.